CRC - Central de Relacionamento ao Cliente #1071
CRC – Central de Relacionamento ao Cliente
Função: Assistente Comercial
📍 Modelo presencial
🕘 Segunda a sexta das 09h00 às 18h00
🕙 Sábado das 10h00 às 15h00
🎯 Sobre a oportunidade
Estamos em busca de um(a) profissional para atuar na Central de Relacionamento ao Cliente (CRC), com foco em transformar interesse em agenda confirmada.
A pessoa será responsável por atender e tratar leads oriundos de campanhas de tráfego pago, orgânico, indicações e parcerias, realizando contato ágil, qualificação e agendamento de avaliações, garantindo alto índice de comparecimento e suporte estratégico ao time comercial.
Se você tem perfil comercial, gosta de metas e é movido(a) por resultados, essa oportunidade é para você!
🦷 Principais Responsabilidades
- Realizar contato imediato com leads recebidos (WhatsApp, telefone e CRM)
- Converter leads em agendamentos de avaliação
- Confirmar agenda e atuar na redução de faltas
- Executar follow-up com leads indecisos
- Reativar leads antigos
- Atualizar informações no sistema/CRM
- Trabalhar metas diárias e mensais de agendamento e comparecimento
- Apoiar a equipe comercial com informações qualificadas
- Garantir excelência no atendimento e experiência do paciente
📊 Indicadores de Desempenho (KPIs)
- Tempo de primeiro contato
- Número de agendamentos
- Taxa de comparecimento
- Número de fechamentos (indireto, via equipe comercial)
- Organização e atualização do CRM
💰 Remuneração e Benefícios
Salário Fixo: R$ 1.800,00
Benefícios:
- Vale Transporte
- Vale Alimentação: R$ 231,70
- Premiações por comparecimento e fechamento de contrato.
🎓 Requisitos
Obrigatórios
- Ensino médio completo
- Experiência com atendimento, vendas ou call center
- Boa comunicação verbal e escrita
- Agilidade com WhatsApp Web e sistemas
- Organização e foco em metas
Desejável
- Experiência em clínica odontológica
- Experiência com leads de tráfego pago
- Perfil comercial
🧠 Perfil Comportamental
Buscamos alguém com:
- Energia alta
- Agilidade
- Proatividade
- Boa capacidade de persuasão
- Organização
- Foco em resultados
- Motivação para trabalhar com metas
Requisitos
Estudos
Sobre RHF Talentos Mogi das Cruzes Centro / SP
Bem-vindo à RHF Talentos, a maior consultoria de recursos humanos do Brasil! Há mais de 18 anos, temos o orgulho de impactar positivamente a vida de mais de 15 milhões de pessoas com nossas soluções em recursos humanos. Se você está em busca de emprego, estágio ou mudar de carreira, a RHF Talentos tem as oportunidades ideais.
Nós temos vagas abertas em todo o Brasil, sendo uma consultoria com abrangência nacional e possuindo mais de 200 unidades distribuídas em 23 estados brasileiros, o que nos torna uma referência no mercado de recursos humanos.
Confira algumas razões pelas quais você deve escolher participar dos processos seletivos da RHF Talentos:
• Experiência e Credibilidade: com mais de 18 anos no mercado, acumulamos uma vasta experiência em entender as necessidades dos candidatos e empregadores. Nossa sólida reputação é construída com base em resultados comprovados;
• Ampla Rede de Oportunidades: com unidades em todo o Brasil, temos acesso a uma ampla gama de oportunidades de emprego em diferentes setores e níveis de experiência. Seja qual for a sua aspiração profissional, temos a vaga certa para você;
• Processos Seletivos Transparentes: na RHF Talentos, acreditamos na transparência e na ética em todos os nossos processos seletivos. Nossos critérios de seleção são justos e imparciais, garantindo a igualdade de oportunidades para todos os candidatos;
• Compromisso Social: além de nossa atuação no mercado, a RHF Talentos tem um forte compromisso social. Estamos envolvidos em projetos e campanhas de responsabilidade social e buscamos contribuir para uma sociedade mais inclusiva;
Se você está em busca de uma oportunidade de emprego e deseja contar com a maior consultoria de recursos humanos do Brasil, não procure mais. Cadastre seu currículo e participe dos nossos processos seletivos!